Wut und Langmut: Was ich in der Warteschlange beim Potsdamer Bürgeramt lernte

Der terminfreie Mittwoch soll Probleme lösen und sorgt vor allem für Frust. Von ziviler Unzufriedenheit bis zu „Staatsterror“-Rufen hat er alles zu bieten. Ein unfreiwilliger Selbstversuch.

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