Inteligencia artificial para agilizar los servicios sociales de atención primaria

El Ayuntamiento de Madrid refuerza la atención en los servicios sociales con la incorporación del Servicio de Información y Acogida (SIA), cuya plantilla se amplía hasta alcanzar los 97 auxiliares y 59 técnicos de integración social, que agilizarán el proceso de recepción y primera atención de los ciudadanos. Además, estos trabajadores contarán con el novedoso asistente InfoSIA, una herramienta que agrupa en una sola plataforma toda la información de atención social para cada persona. Los Servicios Sociales de Atención Social Primaria se constituyen como la entrada al sistema público de servicios sociales. Por ello, los profesionales que desempeñan su labor atienden a usuarios que presentan situaciones personales de diversa índole. Este carácter polivalente los obliga a tener un conocimiento muy... Ver Más

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