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La estación de esquí de Sierra Nevada, uno de los destinos invernales más populares de España. La temporada pasada, cerró con más de un millón de visitantes, una cifra muy destacable que, sin embargo, trae consigo un problema, especialmente en las horas punta, y que son las largas colas en sus remontes y zonas de acceso, como las telecabinas Al Ándalus y Borreguiles, y los telesillas de alta concurrencia, como el Antonio Jara y el Monachil.
Este desafío, que la estación enfrenta cada temporada, se ha convertido en una de las principales prioridades para la empresa gestora, Cetursa, que se ha marcado el objetivo de modernizar la estación y gestionar mediante un sistema de inteligencia artificial el flujo de esquiadores para evitar esperas y aglomeraciones, que provocan las quejas de los esquiadores que buscan disfrutar al máximo su tiempo en la nieve.
La Inteligencia Artificial reducirá las colas en los remontes de Sierra Nevada https://t.co/Ftj2ogDdhR pic.twitter.com/hRWbTfwe4M
— Lugares de Nieve (@lugaresdenieve) October 29, 2024El proyecto de optimización, valorado en 217.800 euros, ha sido diseñado para controlar colas y mejorar la gestión interna. Gracias a la instalación de cámaras de alta definición, el sistema permitirá el monitoreo en tiempo real de los puntos más críticos, identificando aglomeraciones y facilitando la información necesaria para gestionar eficazmente los recursos. Esta tecnología aplicada, basada en analítica de vídeo, podrá operar sin interrupciones en condiciones de alta montaña, donde las variaciones climáticas y la luz reflejada en la nieve suponen un reto para cualquier sistema visual.
Optimización y valor añadido con Inteligencia Artificial
El nuevo sistema de inteligencia artificial, que comenzará a implementarse en unas semanas, tiene los objetivos muy claros: mejorar la experiencia de los usuarios y optimizar la operativa de la estación. Con la IA se analizarán los flujos de visitantes, informando en tiempo real sobre los tiempos de espera en pantallas, aplicaciones móviles y páginas web, lo que ayudará a los esquiadores a planificar mejor sus recorridos y evitar aglomeraciones. Además, el sistema permite contar y monitorizar el número de personas en puntos clave, contribuyendo así a la seguridad de todos los visitantes.
Esta herramienta no solo beneficia a los esquiadores. Los datos recopilados se emplearán para anticiparse a situaciones de alta demanda y optimizar el uso del personal y de las instalaciones, mejorando la asignación de recursos en función de la demanda. Los informes históricos permitirán prever patrones de afluencia, ajustando la gestión de la estación para las temporadas futuras. Este sistema también se interconectará con otros sistemas internos para facilitar la toma de decisiones de manera proactiva y en tiempo real.
El proyecto, valorado en 217.800 euros, se implementará en unas semanas y servirá para gestionar el flujo de los visitantes
Sierra Nevada no solo se posiciona como líder en tecnología dentro del sector turístico, sino que ofrecerá a sus usuarios una experiencia más segura y organizada. El proyecto refleja la apuesta de Cetursa por innovar y mejorar la estación, transformando el flujo de visitantes en una operación eficiente y con el menor impacto posible para los esquiadores. Con la IA, Sierra Nevada apunta a convertirse en una referencia en la aplicación de tecnología para la gestión y mejora de la experiencia de los amantes de la nieve.
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