Conclou que cal parlar-los amb afecte però amb fermesa, amb una entonació variada, marcar les paraules importants, esforçar-se en l'articulació, fer servir una velocitat pausada i una intensitat mitjana, i mantenir un to mitjà o greu. És clau per pal·liar situacions conflictives o estats d'ansietat dels pacients
publico.es