Chris Voss, exnegociador del FBI y experto en comunicación, ha compartido en TikTok un consejo que promete mejorar las relaciones laborales. Según Voss, los jefes tienden a percibir a sus empleados como personas interesadas que solo se acercan para pedir algo. Este sesgo, que considera casi automático, puede ser clave para entender cómo conectar mejor con ellos.
“Nadie va al jefe si no es para pedir algo para sí mismo”, explica Voss, señalando que esta actitud, aunque común, crea una barrera psicológica. “¿Cuándo fue la última vez que dijiste: ‘Oye, jefe, quiero asumir más trabajo, ayudarte a llevar menos carga, y no quiero nada extra por ello’?”, plantea en su vídeo.
@fbinegotiator How To Get On Your Boss's Good Side #communicationskills #joblife #employees ♬ original sound - Chris VossLa propuesta de Voss pasa por abordar esta percepción de manera directa. Según explica, una buena estrategia es empezar cualquier conversación importante con una declaración empática: “Puedes decir: ‘Mire, probablemente le parezca que soy otro empleado egoísta que solo viene cuando quiere algo’. Eso no significa que lo seas, pero es una forma de reconocer cómo puede sentirlo la otra persona”, asegura.
El truco radica en mostrar que comprendes la perspectiva del otro, algo que genera un cambio inmediato en la actitud del interlocutor. “¡Vaya! Ahora estás viendo las cosas desde mi punto de vista. Estoy más abierto a lo que tengas que decir”, añade Voss. La empatía, según él, es el arma secreta para transformar las dinámicas en cualquier relación.
Esta lección, que mezcla habilidades de negociación con inteligencia emocional, está calando hondo entre quienes buscan mejorar su desempeño laboral y fortalecer la confianza con sus superiores. Un recordatorio de que, a veces, un pequeño cambio en cómo nos comunicamos puede marcar la diferencia.
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