Choisir correctement les mots que l’on emploie peut tout changer. C’est ce que suggère Jonah Berger, professeur de marketing à la Wharton School de l’université de Pennsylvanie aux États-Unis. Dans Magic Word publié en 2023 aux éditions Harper Business, l’auteur donne une technique simple pour réussir à persuader les gens plus facilement. La voici.
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